Vind je antwoord hier.
Blader per onderwerp
Aan de slag
Maak je account aan, verbind je eerste lader en nodig je team uit.
Laderbeheer
Beheer locaties, laders, firmware-updates en laadkaarten.
Slim Laden
Stel Energiebeheer, laden op zon en dynamische tarieven in.
OCPP & connectiviteit
Verbindingsproblemen oplossen, OCPP-instellingen configureren en de proxy gebruiken.
Account & instellingen
Beheer je profiel, teamrechten en whitelabel-configuratie.
API & integraties
Gebruik de REST API, stel OAuth2 in en koppel externe platformen.
Nog hulp nodig? Ons team staat voor je klaar.
Via support@plugchoice.com
Stuur ons een gedetailleerde vraag en we komen binnen een werkdag bij je terug.
support@plugchoice.comPartner?
Je hebt ons nummer.
Veelgestelde vragen
Is Plugchoice echt gratis?
Ja. Het kernplatform is volledig gratis zonder laderlimiet, zonder tijdslimiet en zonder verborgen kosten. Je betaalt alleen als je optionele Slim Laden-functies activeert zoals Energiebeheer of Tariefbeheer.
Welke ladermerken worden ondersteund?
Plugchoice werkt met elke OCPP-compatibele lader. Dat zijn 360+ merken, en het worden er steeds meer. Als je lader OCPP 1.6 ondersteunt, werkt het met Plugchoice.
Kan ik Plugchoice naast mijn huidige backoffice gebruiken?
Zeker. Onze OCPP Proxy laat je Plugchoice parallel draaien met elke bestaande backoffice. Instellen is een kwestie van een klik en er is nul verstoring van je huidige operatie.
Hoe snel is jullie support?
We reageren op elk supportverzoek binnen 5 minuten tijdens kantooruren. Je bereikt ons via in-app chat in de Web Portal en de mobiele app, of via e-mail.
Krijgen eindgebruikers een eigen app?
Ja. Plugchoice heeft een mobiele app voor eindgebruikers waarmee ze sessies starten en stoppen, laadgeschiedenis bekijken en hun kaarten beheren. Het is de enige OCPP-app voor eindgebruikers ter wereld.
Hoe migreer ik mijn laders naar Plugchoice?
Pas de OCPP-URL op je laders aan naar Plugchoice. Bij de meeste merken kan dit op afstand. Ons team helpt graag met de migratie als je een groter park hebt.
Is er een API beschikbaar?
Ja. Onze REST API geeft je volledige programmatische controle over al je OCPP-laders. Ondersteunt OAuth2-authenticatie en biedt volledige CRUD-operaties voor locaties, laders, sessies en meer.
Klaar om te beginnen?
Verbind je eerste lader met Plugchoice in een paar minuten. Gratis, voor altijd.