Liigu sisu juurde

Leidke oma vastus siit.

Juhendid rakenduse, veebiportaali ja API kohta. Kui juhend teie küsimusele ei vasta, küsige meilt vestluses või e-posti teel.

Sirvige teemade kaupa

Alustamine

Looge konto, ühendage oma esimene laadija ja kutsuge oma meeskond.

Laadijate haldus

Hallake laadijaid, püsivara uuendusi, laadimiskaarte ja laadimissessioone.

Nutikas laadimine

Seadistage energiahaldus, päikeseülejäägiga laadimine ja dünaamilised tariifid.

OCPP ja ühenduvus

Viige laadija võrku, parandage katkenud ühendus ja ühendage taustasüsteem Plugchoice'i kõrvale.

Konto ja meeskond

Teie konto, teie meeskond ja kes näeb millist asukohta.

API ja integratsioonid

Kasutage REST API-t ja laske oma klientidel ühendada oma laadijad teiega OAuth 2.0 abil.

Võtke ühendust klienditoega

Vestlus

Avage vestlus veebiportaalis või rakenduses sellelt kuvalt, kus probleem on. Saate lisada foto.

Ava veebiportaal

E-post

Pikema küsimuse korral või kui soovite saata faili.

support@plugchoice.com

Makse, mida te ei tunne ära

Saage teada, mille eest makse Plugchoice'ile oli ja mida meile saata.

Miks Plugchoice minult raha võttis?

Turvaprobleem

Teatage turvanõrkusest Plugchoice'i või Volt Time'i süsteemis.

Vastutustundlik avalikustamine

Tehisintellekti assistentidele

Andke ChatGPT-le, Claude'ile, Geminile või mõnele teisele assistendile üks neist lihttekstifailidest ja see loeb meie abikeskust või API teatmikku otse.

Korduma kippuvad küsimused

Jah. Platvormil pole tasu laadija, asukoha ega kasutaja kohta ega laadijate arvu piirangut. Nutikas laadimine on tasuline moodul, mille hind pistiku kohta on hinnalehel.

Laadijad, mis kasutavad OCPP 1.6J-d, sõltuvalt mudelist, püsivarast ja konfiguratsioonist. Integratsioonide loendis on 348 laadijate kaubamärki ja 1 777 mudelit. Otsi laadijate andmebaasist

Jah. Laadija ühendub Plugchoice'iga ja Plugchoice edastab selle OCPP andmeliikluse taustasüsteemile, mida laadija juba kasutab. Taustasüsteemi lisate või eemaldate ühe lülitiga portaalis või rakenduses, ilma kohale tulemata. Kuidas OCPP-proksi töötab

Veebiportaali ja rakenduse vestluse kaudu või e-kirjaga aadressile support@plugchoice.com.

Jah. Plugchoice'i rakendusega alustab ja lõpetab laadija omanik laadimissessioone, lukustab laadija, lülitab sisse automaatse käivituse, haldab laadimiskaarte ja näeb varasemaid laadimissessioone, iga ühenduva kaubamärgi puhul. Rakendus

Looge tasuta konto ja määrake iga laadija OCPP aadressiks Plugchoice. Abikeskuses on seadistusjuhend iga kaubamärgi jaoks. Taustasüsteem, millele laadija juba andmeid saadab, võib Plugchoice'i kõrval ühendatuks jääda. Suure laadijapargi puhul rääkige meiega enne alustamist.

Jah. Üks REST API loeb ja juhib platvormil laadijaid, asukohti, gruppe ja kaarte, olenemata kaubamärgist, koos reaalajas käskudega nagu alustamine, lõpetamine ja laadimisprofiilid. Isiklik võti oma laadijate jaoks on tasuta. Äriline juurdepääs koos OAuth 2.0-ga teie klientidele lepitakse kokku müügi kaudu. Loe dokumentatsiooni

Rakenduses: puudutage vaates Overview paremal üleval inimese ikooni, puudutage oma nime ja seejärel Delete Account. Kinnitage valikutega Delete My Account ja OK ning me saadame teile e-kirjaga lingi. Avage see 30 minuti jooksul ja vajutage Delete my account.

Veebiportaalis: avage Settings, seejärel Profile, valige Delete account ja kinnitage oma parooliga.

Mõlemal juhul kustutatakse konto ja teid logitakse välja. Kui e-kiri jõuab teieni ilma, et oleksite seda palunud, jätke see tähelepanuta ja teie konto jääb nii, nagu on.

Platvorm on tasuta, seega on makse Plugchoice'ile tasulise teenuse, näiteks nutika laadimise eest. Makse leidmiseks vaadake lehte Miks Plugchoice minult raha võttis?

Ühendage oma esimene laadija

Looge tasuta konto ja suunake OCPP 1.6J-d kasutav laadija Plugchoice'ile.