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常见问题
Plugchoice 真的免费吗？
是的。核心平台完全免费，无充电桩数量限制、无时间限制、无隐藏费用。只有在启用功率管理或电价管理等可选智能充电功能时才需付费。
支持哪些充电桩品牌？
Plugchoice 兼容任何支持 OCPP 的充电桩，涵盖 360 多个品牌且持续增加。只要你的充电桩支持 OCPP 1.6，就能与 Plugchoice 配合使用。
我可以在使用现有后台系统的同时使用 Plugchoice 吗？
当然可以。我们的 OCPP Proxy 功能允许你将 Plugchoice 与任何现有后台系统并行运行。只需一键设置，对你现有的运营完全零干扰。
你们的支持响应速度如何？
我们的目标是在工作时间内 5 分钟内回复每个支持请求。你可以通过 Web 门户和移动 App 中的应用内聊天或电子邮件联系我们。
终端用户有自己的 App 吗？
有的。Plugchoice 为终端用户提供移动 App，他们可以启动和停止充电会话、查看充电记录并管理充电卡。这是全球唯一基于 OCPP 的终端用户 App。
如何将充电桩迁移到 Plugchoice？
只需将充电桩的 OCPP URL 指向 Plugchoice 即可。大多数品牌支持远程操作。如果你拥有较大规模的充电桩群，我们的团队很乐意协助迁移。
有 API 可用吗？
有的。我们的 REST API 让你可以通过编程完全控制所有 OCPP 充电桩。支持 OAuth2 身份验证，并为站点、充电桩、充电会话等提供完整的 CRUD 操作。