Prečo mi Plugchoice účtoval platbu?
Zistite, za čo bola platba pre Plugchoice na Vašom bankovom výpise, výpise z karty alebo faktúre.
Za čo je platba pre Plugchoice
Platforma Plugchoice je bezplatná, bez poplatku za nabíjaciu stanicu. Platba je zvyčajne za jednu z týchto platených služieb.
-
Licencia na Inteligentné nabíjanie
Vyvažovanie zaťaženia, solárne nabíjanie, dynamické tarify a plánované nabíjanie pre nabíjaciu stanicu. Platí ju vlastník nabíjacej stanice za každý nabíjací bod: ročne, na päť rokov alebo jednorazovo na celú životnosť nabíjacej stanice.
-
Komerčný prístup k API
Spoločnosť, ktorá stavia produkt na API Plugchoice, platí za komerčný prístup podľa dohody s naším obchodným tímom.
Nájdite platbu
Podľa týchto údajov platbu nájdeme.
- Číslo faktúry
- Dátum a suma
- Popis na riadku
- E-mailová adresa účtu, ktorý platil
- Spoločnosť alebo elektroinštalatér uvedený na faktúre, ak je uvedený
Čo nám poslať a čo nie
Pošlite číslo faktúry, meno na faktúre a riadok, ktorý nepoznáte. Nikdy neposielajte celé číslo karty, bankové údaje ani heslo. Na nájdenie platby ich nepotrebujeme.
Otázky k platbe
Áno. Správa nabíjacích staníc v Plugchoice nemá poplatok za nabíjaciu stanicu. Inteligentné nabíjanie je platený modul s cenou za nabíjací bod na stránke cenníka.
Nie vždy. Inteligentné nabíjanie môžete platiť ročne, na päť rokov alebo jednorazovo na celú životnosť nabíjacej stanice.
Napíšte na support@plugchoice.com číslo faktúry a riadok, ktorý nepoznáte, a my to vyhľadáme.
Opýtajte sa podpory na platbu
Použite chat v aplikácii alebo vo webovom portáli, alebo napíšte na support@plugchoice.com.