Ako chránime Vaše nabíjacie stanice a údaje.
Certifikovaný hosting v EÚ, TLS v portáli, aplikácii aj API a prístup podľa rolí pre každú lokalitu.
Dostupnosť, ktorú si môžete overiť
Dostupnosť platformy najmenej 99,98 %, meraná a zverejnená na našej verejnej stránke stavu.
- MonitorovanieMonitorujeme stav platformy a pripojenie OCPP každej nabíjacej stanice.
- Automatické zálohyDatabáza platformy sa zálohuje automaticky.
- Reakcia na incidentyDefinovaný proces detekcie, triáže a riešenia a vyhodnotenie po incidente.
Hosting v Európskej únii
Platforma beží v areáloch dátových centier v EÚ u poskytovateľa hostingu, ktorého systém riadenia informačnej bezpečnosti (ISMS) je certifikovaný podľa DIN ISO/IEC 27001:2022 a každý rok auditovaný spoločnosťou SOCOTEC Certification.
- Každý areál dátových centier v EÚCertifikát pokrýva každý areál dátových centier, v ktorom platforma beží.
- Zelený hostingKaždý areál dátových centier beží na 100 % elektrine z obnoviteľných zdrojov z certifikovanej vodnej energie.
- Naši subdodávatelia spracúvaniaKaždý poskytovateľ, ktorý pre nás spracúva osobné údaje, je v zverejnenom zozname. Zoznam subdodávateľov spracúvania
Vy rozhodujete, kto čo vidí a robí
Prístup podľa rolí pre každý tím a každú lokalitu, ktorý spravuje vlastník lokality. Webový portál
- Prístup podľa lokalityŽiadny, obmedzený, úplný alebo vlastníctvo, nastavený pre každý tím na každej lokalite.
- Dvojfaktorové overenieČasovo založený kód z overovacej aplikácie (TOTP) popri hesle, s kódmi na obnovenie.
- Rola pre každý backofficeKaždý backoffice dostane jednu rolu, Fakturácia alebo Údaje a riadenie. Údaje a riadenie nikdy nemôže spustiť ani zastaviť nabíjanie.
- OAuth 2.0 pre Váš produktPrístup cez authorization code flow, udelený vlastníkom, bez zdieľania hesla.
Vaše údaje zostávajú Vaše
Údaje, ktoré do Plugchoice vložíte, patria Vám a údaje nepredávame. Zásady ochrany osobných údajov
- Export kedykoľvekNabíjania ako CSV, Excel alebo PDF a celý log správ OCPP každej nabíjacej stanice.
- Uchovávanie a vymazanieOsobné údaje sa vymažú do 30 dní po vymazaní Vášho účtu. Faktúry a fakturačné záznamy zostávajú 7 rokov, počas holandskej daňovej lehoty uchovávania.
- GDPROsobné údaje sa spracúvajú podľa GDPR, so zmluvou o spracúvaní osobných údajov (článok 28) pre firemných zákazníkov.
Bezpečnostné otázky k tendru?
Pošleme dokumentáciu a vyplníme bezpečnostné dotazníky. Ak chcete nahlásiť zraniteľnosť, postupujte podľa našich zásad zodpovedného nahlasovania.