Gegevensexport
Versie 2026-2, gepubliceerd 2026-10-30. Zij geldt voor accounts die vanaf 2026-10-30 worden aangemaakt en voor bestaande accounts vanaf 2026-11-30.
Deze pagina maakt deel uit van artikel 15.5 van de Algemene Voorwaarden (overstappen naar een andere aanbieder). De Definities, versie 2026-2, op plugchoice.com/legal/definitions, maken er deel van uit.
1. Exports in het Webportaal
| Gegevens | Waar | Formaat | Inhoud |
|---|---|---|---|
| Laadsessies | Per Team, locatie, Lader of Laadpas; een maand, een jaar, een gekozen periode of alles | CSV (komma of puntkomma) of Excel (XLSX) | Per sessie: ID, status, identiteit van de Lader, serienummer en referentie, Connector, identificator en naam van de Laadpas, start, stop, duur, meterstand bij start en stop, kWh, reden van stoppen |
| Energieverbruik van een locatie | Per locatie, voor een gekozen periode | CSV of XLSX | De vermogenscurve van de locatie (datum, gemiddeld kW, kWh) en per Lader de kWh en het aantal sessies, met de ID van de locatie |
| Logs van de Lader | Per Lader, voor gebruikers met ten minste Sensitive-toegang ertoe (Algemene Voorwaarden artikel 5.6); op de achtergrond klaargezet onder je recente exports | CSV | De OCPP-berichten die het Platform nog bewaart: tijd, type, status, bestemming, versie, duur, foutcode, bericht en antwoord |
| Meldingen | De lijst met meldingen, met je filters | CSV | Per melding: toestand, ernst, Lader, melding, locatie, tijd van ontstaan en van oplossing |
| Onze facturen | Per factuur, voor het Team dat voor Modules betaalt | De factuur |
2. De API
Met een persoonlijk toegangstoken lees je alles uit wat onze API voor je eigen account aanbiedt, voor eigen gebruik (API- en Ontwikkelaarsvoorwaarden artikel 1.1). Tijdens een overstap onder Algemene Voorwaarden artikel 15.5 mag de aanbieder naar wie je overstapt hetzelfde doen voor je exporteerbare gegevens. Beide zijn kosteloos waar de EU Data Act dat eist. Andere toegang door of voor een andere partij, ook met je token of account, is gegevens beschikbaar stellen aan die partij (informatie over de Data Act, paragraaf 5). De API geeft JSON terug; de documentatie staat op developer.plugchoice.com.
3. Al het andere
Voor andere gegevens mail je support@plugchoice.com en zeg je welke gegevens, voor welk account, Team of welke locatie. Dit omvat de opzet en instellingen van locaties en Laders, instellingen voor slim laden, lijsten van Laadpassen, gedetailleerde meterstanden, gegevens van de Modules Billing & Invoicing en eMSP, bestanden die je hebt geüpload zoals whitelabel-branding, en supportgesprekken. We leveren ze in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat; waar de wet niet eist dat dit kosteloos is, tegen de prijs die we noemen voordat we beginnen (Algemene Voorwaarden artikel 11.4). Om over te stappen mail je ons.
4. Bekende beperkingen
- Een export bevat alleen gegevens die het Platform nog bewaart; gegevens worden bewaard gedurende de termijnen in ons Privacybeleid (paragraaf 7).
- Een export uit het Webportaal toont waartoe je rol je toegang geeft, en omvat één Team, locatie of Lader; voor een volledige export van een account mail je ons.
- Metingen van een Meterleverancier worden geëxporteerd zoals we ze hebben ontvangen (Algemene Voorwaarden artikel 6.8(d)).
5. Wat niet exporteerbaar is
Afgeleide Gegevens, gegevens die over klanten heen zijn geaggregeerd en onze databases, waaronder de database met ladercompatibiliteit, zijn niet exporteerbaar: ze zijn onze intellectuele eigendom of bedrijfsgeheimen, of bevatten gegevens van andere klanten (Algemene Voorwaarden artikelen 10.4 en 15.5(c)).