Tietoa EU:n datasäädöksestä

Versio 2026-2, voimassa 2026-10-30 alkaen.

Tällä sivulla annetaan EU:n datasäädöksen (asetus (EU) 2023/2854) edellyttämät tiedot Latausasemasi ja Alustamme tuottamista tiedoista ennen kuin rekisteröidyt tai aktivoit Moduulin. Isolla alkukirjaimella kirjoitetut termit on määritelty Määritelmissämme, versio 2026-2. Henkilötietoihin sovelletaan lisäksi Tietosuojakäytäntöämme.

1. Kuka tietoja hallussaan pitää

Me: Volt Time B.V., myös toiminimellä Plugchoice (KvK 77488873, De Entree 99, 1101 HE Amsterdam, Alankomaat). Lähetä kysymykset ja pyynnöt osoitteeseen support@plugchoice.com.

2. Mitä tietoja syntyy

Alustaamme yhdistetty Latausasema ja Alusta tuottavat:

• Latausaseman viestintä: OCPP-viestit Latausaseman ja Alustan välillä sekä niiden lokit.
• Tila ja asetukset: yhteyden ja Latauspisteen tila, määritykset, Laiteohjelmiston versio, viat ja diagnostiikka.
• Lataustapahtumat: aloitus ja lopetus, energia, mittariarvot, käytetty Latauskortti ja syy lataustapahtuman päättymiseen.
• Mittaritiedot: jos lisäät mittarin, sen lukemat, tunnisteet ja tila.
• Älylataus- ja kuormitustiedot: rajasi, aikataulusi ja asetuksesi sekä verkko- ja kuormitusarvot, joita Alusta käyttää Latausasemiesi ohjaamiseen.
• Tili- ja sijaintitiedot: se, mitä sinä tai asentajasi syötätte, kuten sijainnin osoite ja asennus, Tiimin jäsenet ja Latauskortit.

Muoto: Latausasemat lähettävät OCPP-viestejä JSON-muodossa.

Määrä: riippuu Latausasemasta, sen Laiteohjelmistosta ja käytöstä, tyypillisesti kymmeniä megatavuja kuukaudessa; pyydä meiltä arvio.

Kuinka usein: jatkuvasti ja reaaliajassa, kun Latausasema on yhteydessä: tapahtumat sitä mukaa kuin ne tapahtuvat ja mittariarvot Latausasemassa asetetuin väliajoin.

Missä ja kuinka kauan: Alustallamme, jota isännöidään EU:ssa, ja Alikäsittelijäluettelossamme mainituilla palveluntarjoajilla, Tietosuojakäytännön kohdassa 7 mainittujen aikojen ajan.

Lainkäyttöalue: Alustamme toimii EU:ssa EU:n lainsäädännön alaisena; Alikäsittelijäluettelossamme mainittuihin EU:n ulkopuolisiin palveluntarjoajiin sovelletaan myös niiden oman maan lakia. Luovutamme muita kuin henkilötietoja EU:n ulkopuoliselle viranomaiselle vain datasäädöksen 32 artiklan sallimalla tavalla ja suojaamme ne siirronaikaisella salauksella ja pääsynhallinnalla.

3. Mitä teemme tiedoilla

Käytämme tietoja Alustan ja aktivoimiesi Moduulien tarjoamiseen, palvelujemme suojaamiseen, tukemiseen, parantamiseen ja kehittämiseen sekä omien tuotteidemme ja muiden yritysten tarjousten valitsemiseen ja ajoittamiseen Tietosuojakäytäntömme mukaisesti; nämä yritykset eivät saa tästä tietoja, ellet pyydä niiden tarjousta tai anna siihen lupaa. Voimme käyttää tietoja, jotka eivät ole henkilötietoja, ja niistä johtamiamme tietoja mihin tahansa tarkoitukseen, myös maksullisissa palveluissa muille. Muut saavat meiltä vain tietoja, joissa yhdistyvät useiden asiakkaiden tiedot ja joista ei voida tunnistaa sinua, sijaintejasi eikä ketään muuta. Säännöt ovat Yleisten ehtojen lausekkeissa 10.3-10.5 ja Kuluttajaehtojen lausekkeissa 6.3 ja 6.4.

4. Miten saat tietosi

• Verkkoportaalissa ja sovelluksissa sitä mukaa kuin ne saapuvat.
• Vientitiedostoina ja API:mme kautta, kuten tietojen vientiä koskevalla sivullamme kuvataan.
• Pyynnöstä tiedot, joita et saa näillä tavoilla: lähetä meille sähköpostia. Jos laki ei edellytä sen olevan maksutonta, veloitamme ennen aloittamista ilmoittamamme hinnan (Yleisten ehtojen lauseke 11.4).
• Poistaminen: tilisi poistaminen poistaa sen henkilötiedot Tietosuojakäytännön kohdan 7 mukaisesti; Latausasema, joka pysyy yhteydessä, lähettää tietoja, kunnes se irrotetaan. Yritysasiakas voi pyytää siirrettävissä olevien tietojensa poistamista Yleisten ehtojen lausekkeen 15.5(h) mukaisesti.

Jos omistat tai käytät Latausasemaa, joka on rekisteröity toisen yrityksen tilille, voit pyytää meiltä sen tietoja (Yleisten ehtojen lauseke 10.8).

5. Tietojesi jakaminen toiselle yritykselle

• Alustalla: yhdistä Latausasemasi latausoperaattoriin, energiahyvityksiä varten valitsemaasi yritykseen tai API:amme käyttävään sovellukseen, myös ottamalla Latausasemasi käyttöön kyseisen yrityksen sovelluksessa. Kyseinen yritys saa tiedot, joita sen palvelu tarvitsee; energiahyvityksiä varten valittu yritys vain sen, mitä sen kanssa tekemämme sopimus kuvaa. Näet ja lopetat jokaisen yhteyden Alustalla.
• Pyynnöstä: pyydä meitä asettamaan Latausasemasi tiedot valitsemasi yrityksen saataville, ja lopeta se lähettämällä meille sähköpostia.

Kun käytät datasäädöksen mukaista oikeuttasi saada tiedot jaetuksi yritykselle, kyseinen yritys lähettää sähköpostia osoitteeseen support@plugchoice.com, ilmoittaa, mitä Latausasemia ja kenen pyyntöä asia koskee, ja hyväksyy ehtomme ennen kuin asetamme tiedot saataville: se noudattaa datasäädöksen 6 artiklaa, pitää liikesalaisuudet luottamuksellisina sovittavien toimenpiteiden mukaisesti (kohta 6) ja maksaa etukäteen ilmoittamamme hinnan palvelustamme, jolla asetamme tiedot saataville, kuten yhteydestä, sen saatavuudesta ja tuesta, datasäädöksen 9 artiklan rajoissa ja ellei säädös tee siitä maksutonta; emme koskaan veloita itse tiedoista. Me valitsemme, miten asetamme tiedot saataville, datasäädöksen rajoissa; se ei ole OCPP-liikenteen välittämistä, ellemme sovi siitä Kirjallisesti, eikä koskaan komentojen lähettämistä Latausasemalle (Yleisten ehtojen lauseke 8.8).

6. Mitä et saa

Tiedot, jotka johdamme yhdistämällä useiden asiakkaiden tietoja tai omalla analyysillämme, yhdistetyt tiedot ja tietokantamme, mukaan lukien latausasemien yhteensopivuustietokantamme, eivät kuulu tietoihin, jotka voit viedä tai jakaa (Yleisten ehtojen lausekkeet 10.4 ja 15.5(c)). Jos pyydetyt tiedot sisältävät meidän tai toisen yrityksen liikesalaisuuksia, voimme ensin sopia toimenpiteistä niiden pitämiseksi luottamuksellisina.

7. Voimassaolo ja palveluntarjoajan vaihtaminen

Alustaa koskeva sopimus on voimassa, kunnes sinä tai me päätämme sen; maksulliset Moduulit ovat voimassa maksetun jakson ajan (Yleisten ehtojen lauseke 15, Kuluttajaehtojen lauseke 11). Siirtyäksesi toiselle palveluntarjoajalle tai omiin järjestelmiisi lähetä meille sähköpostia; sovelletaan Yleisten ehtojen lauseketta 15.5, Kuluttajien osalta yhdessä Kuluttajaehtojen lausekkeen 3.5 kanssa. Jos siirryt tai pyydät tietojen poistamista ennen määräajan päättymistä, Yleisten ehtojen lausekkeen 15.5(e) mukaan määräytyvät maksut, jotka on edelleen maksettava. Plugchoice-SIM muodostaa yhteyden vain Alustaamme, joten järjestä toinen yhteys, kun vaihdat (Yleisten ehtojen liite F).

8. Valitukset

Ota ensin yhteyttä meihin. Voit myös tehdä valituksen viranomaiselle, joka valvoo datasäädöstä EU-maassasi, ja henkilötietojen osalta maasi tietosuojaviranomaiselle tai Autoriteit Persoonsgegevensille (autoriteitpersoonsgegevens.nl).