Löydä vastauksesi täältä

Selaa aiheittain

Aloittaminen

Luo tilisi, yhdistä ensimmäinen latausasemasi ja kutsu tiimisi.

Latausasemien hallinta

Hallinnoi sijainteja, latausasemia, laiteohjelmistopäivityksiä ja latauskortteja.

Älylataus

Aseta energianhallinta, aurinkoylijäämälataus ja dynaamiset tariffit.

OCPP ja yhteydet

Vianmääritä yhteyksiä, konfiguroi OCPP-asetuksia ja käytä proxya.

Tili ja asetukset

Hallinnoi profiiliasi, tiimin oikeuksia ja Whitelabel-konfiguraatiota.

API ja integraatiot

Käytä REST APIa, aseta OAuth2 ja yhdistä ulkoisia alustoja.

Tarvitsetko vielä apua?

Chatin kautta

Aloita keskustelu ja saa vastaus oikealta henkilöltä alle 5 minuutissa.

Aloita chat

Osoitteessa support@plugchoice.com

Lähetä meille yksityiskohtainen kysymys ja palaamme asiaan yhden työpäivän kuluessa.

support@plugchoice.com

Kumppani?

Sinulla on numeromme.

Tehty tekoälyavustajille ja LLM:ille

Osoita ChatGPT, Claude, Gemini tai mikä tahansa muu malli näihin tekstitiedostoihin, niin se lukee koko ohjekeskuksemme ja API-viitteemme suoraan. Tämä on llms.txt-standardi: jokaiselle osiolle selkeä, jäsennelty hakemisto, ilman raapimista.

Ohjekeskus

Jokainen julkaistu tukiartikkeli aiheittain ryhmiteltynä yhdessä llms.txt-tiedostossa.

plugchoice.com/support/llms.txt

API-viite

Koko Plugchoicen REST API, päätepiste kerrallaan, llms.txt-muodossa.

developer.plugchoice.com/llms.txt

OCPP 1.6J -referenssi

Kaikki 28 protokollaviestiä ja jokainen vakiokonfiguraatioavain, mukaan lukien MeterValuesSampledData-syväsukellus, llms.txt-muodossa.

plugchoice.com/help/ocpp/llms.txt

Usein kysytyt kysymykset

Onko Plugchoice todella ilmainen?

Kyllä. Ydinpalvelu on täysin ilmainen ilman latausasemarajoituksia, aikarajoituksia ja piilomaksuja. Maksat vain, jos aktivoit valinnaisia Älylataus-ominaisuuksia, kuten Energianhallinnan tai Tariffinhallinnan.

Mitkä latausasemamerkit ovat tuettuja?

Plugchoice toimii minkä tahansa OCPP-yhteensopivan latausaseman kanssa. Tämä sisältää 348+ merkkiä ja määrä kasvaa. Jos latausasemasi puhuu OCPP 1.6:ta, se toimii Plugchoicen kanssa.

Voinko käyttää Plugchoicea nykyisen hallintajärjestelmäni rinnalla?

Ehdottomasti. OCPP Proxy -ominaisuutemme antaa sinun käyttää Plugchoicea rinnakkain minkä tahansa olemassa olevan hallintajärjestelmän kanssa. Käyttöönotto vaatii yhden klikkauksen eikä häiritse nykyisiä toimintojasi lainkaan.

Kuinka nopeaa tukenne on?

Pyrimme vastaamaan jokaiseen tukipyyntöön 5 minuutin sisällä työaikoina. Voit tavoittaa meidät sovelluksen sisäisen chatin kautta sekä verkkoportaalissa että mobiilisovelluksessa tai sähköpostilla.

Saavatko loppukäyttäjät oman sovelluksen?

Kyllä. Plugchoice sisältää mobiilisovelluksen loppukäyttäjille, jossa he voivat käynnistää ja lopettaa istuntoja, tarkastella lataushistoriaa ja hallita korttejaan. Se on ainoa OCPP-pohjainen sovellus loppukäyttäjille maailmassa.

Miten siirrän latausasemani Plugchoiceen?

Päivitä yksinkertaisesti OCPP-URL latausasemissasi osoittamaan Plugchoiceen. Useimmille merkeille tämä voidaan tehdä etänä. Tiimimme auttaa mielellään migraatiossa, jos sinulla on suurempi laitekanta.

Onko API saatavilla?

Kyllä. REST APImme antaa sinulle täyden ohjelmallisen hallinnan kaikkiin OCPP-latausasemiin. Se tukee OAuth2-todentamista ja tarjoaa täydet CRUD-operaatiot sijainneille, latausasemille, istunnoille ja muulle.